Termin buchen, neues Fahrrad aussuchen und direkt mitnehmen. Fertig. So einfach!

Eine Anpassung der Jahresleihgebühr erfolgt erst zum nächsten Fälligkeitstermin (alle 12 Monate ausgehend vom Vertragsabschluss).

Ein Beispiel: Ihr startet bei uns mit einem kleinen 12 Zoll Fahrrad für 50.- Jahresleihgebühr. Nach einem halben Jahr macht euer Kind einen Wachstumsschub und ihr benötigt bereits die nächste Größe. Auch jetzt schon könnt ihr bereits auf die nächste Größe, in diesem Fall 16 Zoll, tauschen. Vor Ort entscheidet ihr euch für ein Modell mit einem Jahrespreis in Höhe von 80.-. Für dieses 16 Zoll Fahrrad müsst ihr nun zunächst erstmal nichts bezahlen und könnt dieses noch ein weiteres halbes Jahr ohne weitere Kosten nutzen. Nach einem vollen Jahr nach Vertragsabschluss wird dann der neue, aktuelle Betrag i.H.v. 80.- von eurem Konto abgebucht.

Ja das ist möglich, es gibt nur eine einzige Regel: Ein Tausch ist immer dann möglich wenn der Nutzer dem Fahrrad entwachsen ist.

Wir wissen dass Kinder noch oft ein wenig üben müssen. Der ein oder andere Sturz gehört sicherlich dazu. Auch bei rauen Kinderhänden führen optische Schäden nicht zu einer Zuzahlung.

Wir freuen uns, wenn unsere Räder benutzt werden, denn dafür sind diese da!

Das Fahrrad kann jederzeit ohne eine Kündigungsfrist bei uns abgegeben werden. Eine Rückvergütung für eine unterjährige Nutzung gibt es allerdings nicht. Achte bitte beim Beenden oder auch beim Tausch auf eine gute Endreinigung und buche bitte auch für das Beenden einen Termin.

Eigentlich nichts, wir freuen uns wenn die Fahrräder gut genutzt zurück kommen, dafür sind diese ja da. Sollten die Gebrauchsspuren allerdings auf eine unsachgemäße Handhabung hindeuten, halten wir uns eine Zuzahlung als Wertminderung vor.

Die Reparaturkosten während der Nutzungszeit trägt der Nutzer selbst. Sie können es bei uns reparieren lassen, es selbst reparieren oder in jeder anderen Fahrradwerkstatt einen Auftrag erteilen.

Für den Leihvertrag benötigen wir deinen Personalausweis, die EC-Karte, Telefonnummer und eine Emailadresse. Die Leihgebühren buchen wir ausschliesslich über SEPA von deinem Konto ab.

Das ist nicht möglich. Wir benötigen die Rückläufer um diese kostengünstig weiter zu verleihen und die Auswahl zu vergrößern.

Eine Abholung ist ausschliesslich bei Fahrrad Schumacher, Münsterstr. 16-18. 53909 Zülpich möglich. Dort kannst du dein Fahrrad immer freitags zwischen 10 und 18 Uhr abholen kommen. Sobald deine Bestellung abholbereit ist erhältst du nochmal eine Benachrichtigung per Mail.

Bei einem Tausch kannst du ganz einfach dein bisher genutztes Fahrrad zur Abholung des Neuen mitbringen. Im Checkout kannst du auswählen zwischen einem Neuvertrag oder einem Tauschvorgang.

In der Regel kannst du deine Bestellung bereits am darauffolgenden Freitag abholen kommen. Daher geben wir die die Zeit bis hin zur Abholung mit maximal 7 Tagen an. Sobald dein Kinderfahrrad abholbereit erhältst du von uns nochmal eine separate Mail.

Bei Click&Collect bieten wir ganz bewusst nur eine kleinere Auswahl an. Bei den neuen Modellen bieten wir eine kleine Favoritenauswahl an, welche sehr gut bei den Kindern ankommt. Gebrauchte Fahrräder bieten wir grundsätzlich nicht online an, da hier die Preisgestaltung völlig individuell und fair je nach Zustand ist. Alle gebrauchten Modelle findet ihr bei einem Termin bei uns vor Ort im Velodome.

Das ist kein Problem. Ihr könnt frei entscheiden und zwischen Vor-Ort und Click&Collect wechseln so wie es euch passt.

Alle Modelle in unserer Ausstellung sind sofort mitnahmebereit. In unserer Ausstellung findet ihr auf 2 Etagen eine riesen Auswahl in allen verschiedenen Größen. Auch unsere Gebrauchten stehen fertig durchgecheckt und aufbereitet bei uns in der Ausstellung und sind sofort mitnahmebereit.

Wir bitten darum! Bei uns im Velodome gibt es einen schönen Innenhof, hier kann dein Kind mit den Wunschmodellen gerne ein paar Runden drehen. Und das sicher ausserhalb des Straßenverkehrs.

Die Termine geben euch und uns Planungssicherheit. Wir möchten gewährleisten, dass unsere Ausstellung für jeden Termin mit neuen und auch gebrauchten Fahrrädern gut gefüllt ist und wir für jedes Kind eine große Auswahl zur Verfügung haben. Ebenso kann so jeder Kunde und jedes Kind sofort zeitnah bedient werden und es kommt zu keinen langen Wartezeiten.